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第三回 集客方法を知ろう

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集客講座 第三回 集客方法を知ろう

美咲
よし、屋号も決まったし、名刺とメルアドも準備ok。
ペルソナは、ママ友のえみちゃんみたいな人。
うちの教室の魅力は「優しいアロマの香りでママも赤ちゃんもリラックスできるベビーマッサージ教室」だよ!
ゆり
素晴らしい!
美咲
で、何から始めたらいいかな?
やっぱりブログ?
ゆり
うん、ブログももちろんいいんだけど、他にどんな集客方法があるのか、知っておきたくない?
美咲
あ、知りたい知りたい、教えて!

こんにちは。ママのための集客サポーターゆりです。

第一回の「なぜかお客さんが集まらないと悩んでいませんか~集客と宣伝の考え方~」で、宣伝&集客の考え方を学び、第二回の「集客を考える前の準備」で事前の準備も完璧になったでしょうか。

今回は、実際に集客を進めていく上で気になる「どんな集客方法があるの?」「どこで宣伝できるの?」というポイント。
自分のお教室にピッタリの集客方法を探すのは、費用対効果の上でも、とても大切。
まずは、知っておかないと選ぶこともできない!というわけで、ママ講師さん、自宅サロン、ちいさなお教室などに使える集客方法をご紹介します。

アナログ&リアル密着な集客方法

チラシをはじめとした、実際にものを動かす集客方法です。
「集客」というと、インターネット集客を思い浮かべがちな近頃ですが、ちいさなお教室の場合は、地域に密着して展開することが多いので、かなり有効な集客方法。

上手に取り入れて、地元のお客様を呼び込みましょう。

チラシ・ポスター

お教室の内容を、チラシやポスターにして、配布したり、近所のお店などに設置&掲示してもらう方法です。
前回考えたペルソナを参考に、彼女&彼らが集まりそうな場所を考えてみましょう。
※大きなお店は設置が難しいことが多いですが、商店街の小さなお店や個人商店などは、店主が気に入ってくれればokしてもらえます。

また案外効果があるのが、自分が常に持ち歩くこと。
興味のありそうな人を見つけたら、チラシを渡して思いをアピールするとお客様になってもらえる確率がぐんとアップします。

最初はデザインに凝る必要はありません。
「どんな講座が、いつ、どこで、いくらで開催されるのか。どうやって申し込むのか」がわかりやすく記載されていれば大丈夫。
Wordのデータを自宅のプリンターで印刷したものでも充分です。

イベント・展示会へ出展

子育てママ向けなら、子育てイベント。
ハンドメイド作家さんなら、ハンドメイドのフリーマーケットなど。

自分のお教室に関連するイベントをチェックして、積極的に参加してみましょう。
直接自分の言葉で説明できるので、アピール力もアップする上、知名度を上げることにも役立ってオススメです。

直接ターゲットになるお客様たちと言葉を交わすことで、お教室の運営のヒントを得られたり、同じ講師仲間ができたりと宣伝だけではない効果も期待できます。

無料or格安の体験会を開催する

お教室の参加費が数千円以上の場合は、体験会もオススメ。
体験会はできれば無料~ワンコイン程度で。
材料費がかかるなら、実費程度で開催するとたくさんの人を集めることができます。

いきなり高いお金を払うのではなく、無料やワンコインでたくさんの人に体験してもらって、その中で気に入ってくれた人に本サービスを申し込んでもらうという流れです。

無料の講座なら無料で宣伝できるという場所も多いですし、「無料なら」と行政のイベントに出展できたり、施設を借りられたりすることもあるので、間口を広めるうえでも取り入れたい集客方法。

紹介(インセンティブ)&口コミ

紹介というのは、お客さんが他のお客さんを連れてきてくれたときに、「紹介割引」などのリターンを用意することです。
紹介してくれたお客さんだけにインセンティブ(お礼)を用意してもいいですし、紹介してくれた方&された方も両方に用意するのもアリ。

インセンティブをつけることでより口コミをしてもらいやすくなります。

一方の純粋な口コミは、講師が頑張る集客方法とはちょっとずれますが、お教室が軌道に乗ってくると口コミ経由のお客様も増えてきます。
口コミをしてもらうには、なんと言っても、あなたの講座に満足した上で「あなたを好きになってもらう」ことが大切。

講師のファンになってくれた人は、高確率で頼まなくても口コミしてくれます。
ファンを大切にするのが重要な理由の一つです。

インターネット集客法

おそらくこのページを見ている人の大多数が「集客」といって思い浮かべるのがこちらですね。

インターネットを使って、全国からお客様を集める方法。
といっても、小さなお教室の場合は、地域密着なので(東京のお教室に、北海道の方がいらっしゃることはめったにないですよね)大企業がするような方法とはちょっと違います。

ブログを運営する

インターネット集客をするなら、ブログは一番のキホン。
無料ブログでも大丈夫なので、自分が書きやすいブログ、お客様が集まりやすいブログを選んで開設しましょう。

ママ講師さんの場合は、「アメーバブログ(アメブロ)」か、「はてなブログ」がオススメです。
アメブロは、ママ講師さんや小さなお教室をやっている方も多く利用していて、コミュニティもあったりとアクセスを集めやすい仕組みができています。
はてなブログは、しっかり読ませたいブログにオススメ。
ユーザーもネットリテラシーが高めの人が多く、「はてブ」がつくことでアクセスアップも狙えます。

ただし、アメブロは商用利用は禁止です。
ママ講師さんの活動報告やお教室の告知くらいなら問題ありませんが、露骨にブログ上で商売を始めるとブログ削除の危険があります。

アメブロに限らず全ての無料ブログに言えることですが、いつサービス終了やアカウント凍結が起こるかわかりませんので、バックアップはこまめにとっておきましょう。

SNSに参加する

Instagram、Facebook、TwitterなどのSNSを利用して情報を発信する方法です。
一見簡単に思えるSNS集客ですが、実は結構コツのいる手段でもあります。

普通の人が宣伝をしようとしてSNSを始めても、まずフォロワーは付きません。

まずは、読んでもらいたいお客さんたちが喜びそうな情報やエピソードなどをメインに発信して、ファンをつけていくことが大切。
お客さんが読みたいと思いそうな内容を自分がしたい宣伝の発信よりも多くして運用するのが、フォロワーを集めるコツです。

お教室のアカウントだからと「絡み」に行くのを控えるのではなく、どんどんフレンドリーに色々な人と会話を交わして、ファンを作るつもりで運用すると、フォロワーが広がっていきますし、あなたのお教室に良いイメージを持ってくれる人も増えていきます。

大量にフォローをして、フォローバックを待つような運用方法は嫌われますので、逆効果。
フォローバックしてくれるのは全部宣伝アカウントだった…みたいなことがよくあります。
誠実な姿勢が一番大切です。

告知サイトで宣伝

ジモティいこーよスマイリーマムなどのサイトは、お教室の告知が可能です。
毎日大量の投稿がされているので、埋もれてしまう可能性もありますが、ちいさなお教室の規模なら無料で使えることが多いので、検討してみましょう。

Facebookグループや、アメーバなどのSNSでもお教室の告知がokとされているグループなら告知できますので、自分に合いそうな場所を調べてみましょう。

また、資格をお持ちの場合は、資格を発行している協会のサイトで宣伝が出来ることもあります。
「〇〇が習いたい!」と思っている方が探しにくる場所ですので、ぜひ利用しておきましょう。

Youtubeで動画を公開する

ちょっと難易度はあがりますが、ハンドメイド系の方なら制作過程を公開してみたり、ちょっとしたお役立ちのレッスンを動画にしてみたりと、お教室に興味を持ってもらえるような内容の動画をYoutubeに公開するのもオススメです。

スマートフォンで撮った動画でも全然okですし、Youtubeの編集機能で文字入れなども可能なので、特殊な技術はなくても大丈夫。

WEBサイト(ホームページ)を公開する

本格的なサイトを作ろうと思うと、ウン十万円~百何十万円なんて価格になってしまうので、こだわるのはある程度お教室が軌道に乗ってきてからで充分。
自分で更新できないwebサイトを作るくらいなら、きちんと更新されているブログのほうがずっと集客効果はあります。

また、無料で簡単にwebサイトを作れるサービスもありますので、「どうしてもホームページがほしい…」という場合には、使ってみるのもありです。

まとめ

「集客方法」とひとことで言っても、簡単なものだけでもこれだけの手段があります。

もちろんgoogleやfacebookに広告をだす…なんて手段もありますが、元手がそれなりにかかるのと、ある程度運用に技術が必要なので、今回のご紹介では省いています。

それぞれのお教室によって、合うもの合わないもの、Aさんのお教室ではチラシが最強だけど、Bさんのお教室はブログ経由のお客様がほとんど…というのが実態なので、まずは可能な範囲で色々なものを試してみてください。
色々な手段を試したときには、アンケートでも口頭でも構いませんので「どこでこのお教室をお知りになりましたか?」という質問をして、どの集客方法が効果を上げたのか、確認しておきましょう

お客様に直接聞くことで、一番確実に「どの集客方法が良いのか」がわかります。

 

 

 

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ゆり

ゆり

男男女3児の母。 薬剤師から、某IT企業のサーチエンジンクオリティアップチームを経て、現在はフリーのwebマーケター&ライター。 20年前からホームページの作成を開始し、現在は薬剤師の月給以上をブログ収益のみで稼ぐ。 東京都品川区をベースに、親子向けの講座やイベントを運営する「ママかつ」のIT部門担当。 「ママかつ」で講師活動をする「ママかつ認定講師」養成講座のライティング&集客講師。 品川区と協働で開催する子育てイベント「品川子育てメッセ」IT広報担当。 品川区の子育て情報サイト「しなっこねっと」の運営など、子育てママをいろいろな側面からサポート中。

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